據華爾街日報消息，微軟報告其Microsoft 365應用和服務出現服務中斷，影響了全球的企業和用戶。周五早上，Microsoft 365 Status在X上表示，正在調查影響用戶訪問各種Microsoft 365應用和服務的問題。

除此之外，7月18日，科技媒體Windows Latest發布博文，匯總網友反饋的信息，報告微軟Windows 11在7月份累積更新KB5040442存在安裝失敗、拖慢系統性能等問題。

根據微軟官方消息，故障始于美國中部的Azure區域數據中心，目前微軟的策略是將流量路由到其他未受影響的區域嘗試恢復恢復。該公司還表示，隨著問題不斷得到緩解，其觀察到服務可用性呈現積極趨勢。

剛剛，“微軟藍屏”登上微博熱搜，不少網友表示“微軟崩了”“喜提放假”……

那么，究竟發生了什么？

微軟全球大故障

今天微軟發布消息稱，旗下Microsoft 365系列服務出現訪問中斷，受影響的包括但不限于Microsoft 365各個應用，以及微軟Xbox等。

根據微軟官方消息，故障始于美國中部的Azure區域數據中心，目前微軟的策略是將流量路由到其他未受影響的區域嘗試恢復。

據悉，自當地時間7月18日21:56開始，部分客戶可能會遇到美國中部地區多個Azure服務的問題。隨后，微軟周五早些時候表示，其美國中部地區云服務中斷問題已得到解決，此前該問題導致多架航班停飛和取消。

美國交通部長皮特·布蒂吉格表示，交通部正在監控邊疆航空的航班取消和延誤問題，并補充說，交通部將要求該公司和所有其他航空公司“履行責任，滿足乘客的需求”。

低成本航空公司Frontier此前表示，“微軟重大技術故障”暫時影響了其運營，而SunCountry則表示第三方供應商影響了其預訂和登記設施，但沒有透露具體公司的名字。

總部位于內華達州的Allegiant公司在一份聲明中表示，由于Microsoft Azure問題，Allegiant網站目前無法使用。

什么情況？

Microsoft 365訂閱服務對于部分用戶而言已無法使用，該軟件巨頭還報告稱其Azure云的美國中部地區也遇到了問題。截至19日UTC時間01:19，該問題仍未解決，但微軟已經意識到了這個問題并且正在努力解決。Microsoft 365（原名Office 365）也已癱瘓，其狀態頁面警告稱客戶可能無法訪問SharePoint Online、OneDrive for Business、Teams、Intune、PowerBI、Microsoft Fabric、Microsoft Defender和Viva Engage。

微軟方面表示，服務中斷始于美國東部時間周四下午6點左右，其部分客戶在美國中部地區的多項Azure服務中遇到了問題。Azure是一個云計算平臺，提供用于構建、部署和管理應用程序和服務的服務。另外，微軟表示正在調查影響各種Microsoft 365應用和服務的問題。

截至7月19日UTC時間01:30，M365狀態頁面顯示“經過我們的流量重定向工作，服務可用性正在逐漸恢復到健康狀態”，并且雷德蒙德已經“確定了可能導致影響的潛在根本原因。我們的團隊目前正在驗證這些發現和我們的緩解策略，以確保盡快解決問題?！钡獳zure團隊的進展較少。其最新更新（7月19日01:35）包括以下內容：作為調查的一部分，我們審查了之前的部署。我們已確定了根本原因，目前正在通過多個工作流采取緩解措施。這聽起來很像微軟破壞了自己的云計算。

微軟的Azure狀態頁面建議，已設置災難恢復程序的客戶可以考慮嘗試采取措施將其服務故障轉移到其他地區，如果遇到問題，可以考慮使用編程選項。目前，微軟雖然已經宣布美國中部地區已恢復運營，但Microsoft 365仍處于降級狀態，許多服務對部分用戶不可用。

Windows也有Bug

據IT之家，科技媒體Windows Latest于7月18日發布博文，匯總網友反饋的信息，報告微軟Windows 11的7月份累積更新KB5040442存在安裝失敗、拖慢系統性能等問題。

根據網友的反饋，在安裝Windows 11的7月份累積更新 KB5040442過程中，遇到0x80d02002、0x800f081f、0x80073cf3等錯誤。一位網友反饋，連續安裝3次KB5040442更新，每次都會報告0x80d02002錯誤。

另一位網友從Microsoft Catalog Update下載更新，手動安裝更新也失敗了。Windows 11用戶還反饋安裝7月份累積更新KB5040442之后，出現了拖慢性能、循環重啟、卡死在修復模式（最終藍屏）的問題。此外還有一位Reddit用戶，在更新之后電腦和虛擬機變磚，IT之家搜索相關BUG反饋，目前僅為個例，尚不清楚是否有其他用戶也遇相同問題。

微軟出現藍屏，通常是指Windows操作系統在運行過程中出現的屏幕顯示藍色錯誤信息的現象，通常伴隨著系統崩潰，嚴重影響了用戶的工作效率。有消息稱，近期，Windows操作系統遭遇大范圍藍屏故障，引發了用戶對其安全性的擔憂。故障的具體表現包括系統毫無預兆地崩潰，屏幕上顯示藍色錯誤信息，無論是個人用戶還是企業用戶都深受其擾。